الشحن والتوصيل

الشحن والتوصيل

* نوصل جميع الطلبات إلى كافة مناطق المملكة العربية السعودية خلال 2–5 أيام عمل.

* يتم شحن الطلبات إلى دول الخليج خلال 5–10 أيام عمل.

* رسوم الشحن داخل المملكة ٢٨ ريال.

* رسوم الشحن إلى دول الخليج تبدأ من ٤٥ ريال (قد تختلف حسب الوجهة).

إلغاء الطلب

* يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه واسترداد كامل المبلغ.

* بعد تسليم الطلب لشركة الشحن لا يمكن الإلغاء، ويخضع أي استرجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع.

العنوان وبيانات العميل

* يرجى التأكد من صحة بيانات الشحن ورقم الجوال قبل إتمام الطلب.

* متجر ساه للعطور غير مسؤول عن أي تأخير أو عدم تسليم ناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة.

إعادة الشحنة

* في حال إعادة الشحنة بسبب عدم استلام العميل لها أو وجود بيانات غير صحيحة، يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن وإعادة الإرسال.

استلام الطلب

* نرجو فحص الشحنة عند الاستلام والتأكد من سلامة التغليف.

* في حال وجود تلف أو خطأ في الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام مع إرفاق صور واضحة.

الرسوم الجمركية

* الطلبات الدولية قد تخضع لرسوم أو ضرائب جمركية تفرضها الدولة المستقبلة، ويتحملها العميل وفق أنظمة بلده.

⸻

ملاحظات

* يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال 24 ساعة في أيام العمل.

* أيام العمل: من الأحد إلى الخميس.

* تصلك رسالة برقم التتبع فور شحن الطلب.

* نسعى لتوصيل طلباتكم بأسرع وقت مع الحفاظ على جودة التغليف وسلامة المنتج.